Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de NexoVet (“la Plataforma”, “el Servicio”), una solución de gestión clínica y laboratorio para veterinarias desarrollada por Uno Electromedicina (“NexoVet”, “nosotros”).

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.

NexoVet integra, en una sola plataforma, la gestión clínica (PIMS) y el laboratorio (LIS) de una veterinaria: historia clínica, pacientes y tutores, agenda, consultas, internaciones, recetas, facturación, conexión a analizadores y emisión de informes.

El Servicio se ofrece “tal cual” y evoluciona de forma continua. Podemos agregar, modificar o discontinuar funciones para mejorar la Plataforma, procurando no afectar de manera sustancial las funcionalidades contratadas.

Para usar el Servicio debés crear una cuenta con datos verídicos y mantenerlos actualizados. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

Cada veterinaria es un espacio de trabajo independiente (multi-tenant). El titular de la cuenta es responsable de los usuarios que invite y de los permisos que les asigne.

La gestión clínica (PIMS) es gratuita, sin límite de pacientes ni vencimiento. El módulo de laboratorio (LIS) es pago y se cotiza por analizador conectado, por mes, según las características de cada laboratorio.

Algunos módulos son opcionales y se activan a demanda (por ejemplo, WhatsApp, email marketing o almacenamiento extra). Las funciones de inteligencia artificial funcionan con tu propia clave de API (BYOK): el consumo lo facturás y controlás directamente con tu proveedor (por ejemplo, OpenAI o Google), sin costo agregado de nuestra parte.

Los precios pueden actualizarse. Cualquier cambio en módulos pagos se comunicará con antelación razonable y no afectará períodos ya abonados.

Te comprometés a utilizar la Plataforma conforme a la ley y a no:

• ·Cargar contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• ·Intentar vulnerar la seguridad del Servicio, acceder a datos de otras veterinarias o interferir con su funcionamiento.
• ·Revender, sublicenciar o explotar el Servicio fuera del uso normal de tu veterinaria sin autorización.
• ·Usar la Plataforma para fines distintos a la gestión clínica y de laboratorio veterinario.

Los datos que cargás en NexoVet —incluida la información de pacientes, tutores, historia clínica y resultados— son tuyos. No los vendemos ni los usamos con fines ajenos a la prestación del Servicio.

Nos otorgás una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar esos datos con el único fin de operar la Plataforma. Podés exportar tu información y solicitar su eliminación según se detalla en la Política de Privacidad.

Trabajamos para mantener el Servicio disponible de forma continua y realizamos respaldos periódicos, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

El soporte se brinda por los canales informados en la Plataforma. Te recomendamos conservar copias de la información crítica.

El software, la marca NexoVet, su diseño y todo el material de la Plataforma son propiedad de Uno Electromedicina o de sus licenciantes. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio.

NexoVet es una herramienta de apoyo a la gestión y no reemplaza el criterio profesional del veterinario. Las decisiones clínicas y la validación de resultados son responsabilidad exclusiva del profesional y de la veterinaria.

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivada del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.

Podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que representen un riesgo para la Plataforma o para terceros, procurando notificarlo previamente cuando sea posible.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio luego de un cambio implica su aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, salvo disposición legal en contrario.