Política de Privacidad

NexoVet es una plataforma de gestión clínica y laboratorio para veterinarias, desarrollada por Uno Electromedicina. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y cuáles son tus derechos.

Aplica a quienes usan la Plataforma (la veterinaria y sus usuarios) y a la información que se carga en ella.

Datos de cuenta y usuarios: nombre, email, teléfono, datos de la veterinaria y credenciales de acceso.

Datos operativos: información que cargás para gestionar tu clínica y laboratorio (pacientes, tutores, historia clínica, agenda, recetas, resultados, facturación).

Datos técnicos: registros de uso, dirección IP, tipo de dispositivo y eventos necesarios para operar y dar seguridad al Servicio.

Respecto de la información de pacientes, tutores y clientes que la veterinaria carga en NexoVet, la veterinaria es la responsable del tratamiento y NexoVet actúa como encargado: tratamos esos datos únicamente siguiendo sus instrucciones y para prestar el Servicio.

La veterinaria es responsable de contar con la base legal para recopilar y cargar esa información y de informar a sus clientes según corresponda.

• ·Prestar y operar el Servicio (gestión clínica, laboratorio, informes).
• ·Autenticar usuarios y resguardar la seguridad de la Plataforma.
• ·Brindar soporte y comunicarte avisos relevantes del Servicio.
• ·Mejorar la Plataforma y diagnosticar problemas técnicos.
• ·Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los de tus clientes, ni los usamos para publicidad de terceros.

Para funcionar, la Plataforma se apoya en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra o tuya, con resguardos adecuados:

• ·Infraestructura de alojamiento y base de datos donde se ejecuta el Servicio.
• ·Funciones de inteligencia artificial: operan con tu propia clave de API (por ejemplo OpenAI o Google). El contenido que envíes a esos servicios se rige por las políticas del proveedor que vos contrataste.
• ·Mensajería y notificaciones (por ejemplo WhatsApp y correo electrónico) cuando activás esos módulos.

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir fines legales o contractuales. Si solicitás la baja, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos retener por obligación legal.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: cifrado en tránsito, control de accesos por veterinaria (multi-tenant) y respaldos periódicos. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que también dependés del cuidado de tus credenciales.

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión y el funcionamiento de la Plataforma. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiéndonos por los canales de contacto.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control y tiene la atribución de atender denuncias relativas al incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.